قوانین و مقررات
• تمامی مقررات و آیین‌نامه‌های قانونی گمرک۲۴ از طریق این صفحه به طور رسمی ابلاغ می‌شوند.
• گمرک۲۴ دارای مجوز از نماد تجارت الکترونیک (enamd) است و تمامی مندرجات بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشند.
• وب سایت و اپلیکیشن گمرک۲۴ هیچگونه مسئولیتی در قبال نحوه و محتویات جستجوی کاربر از هوش مصنوعی به دلیل نداشتن محدودیت پرسش و پاسخ نداشته و در صورت پیگیری و شکایت، کاربر مورد پیگرد قانونی قرار می‌گیرد.
• گمرک ۲۴ متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است و به همین منظور تمامی اطلاعات شخصی و پروفایل شما نزد این شرکت محفوظ خواهد بود.
• پرداخت تنها به صورت درگاه پرداخت آنلاین در سایت گمرک24 انجام می‌پذیرد.
• به دلیل اعلام پرداخت‌ها به اداره مالیات کشوری، تمامی قیمت‌ها در فاکتور به همراه ۱۰% مالیات بر ارزش افزوده در زمان پرداخت محاسبه می‌شوند.
• گمرک۲۴ هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات و خطاهای نگارشی احتمالی برعهده نخواهد داشت ولی با هدف ارائه خدمات بهتر و آگاه‌سازی مشتریان، خود را در بروزرسانی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد می‌داند.
• گمرک۲۴ هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این فروشگاه می باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
خدمات گمرک۲۴ به دو صورت ۱ ماهه و ۶ ماهه قابل خریداری است.
• ارتباط گمرک۲۴ با کاربران از طریق پشتیبانی آنلاین و تلفن ثابت ۰۲۱۸۸۶۸۴۳۲۸ و شماره موبایل شرکت 09122154453 برقرار می‌گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده‌اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می‌پذیرد.
• پس از خرید اشتراک، وجه پرداختی قابل عودت نیست.
تلاش برای هرگونه کپی برداری از داده‌ها و یا اطلاعات سایت و اپلیکیشن گمرک24 اعم از محتوای متنی، کد، دیتاها، سورس‌ها و تصویرها غیرمجاز بوده و هرگونه تلاش نفوذ و یا کپی برداری در این موارد، مورد پیگرد قانونی قرار گرفته می‌شود.